Política de Privacidade e Aviso de Proteção de Dados

1. Controlador e Escopo

De acordo com a Lei Turca de Proteção de Dados Pessoais nº 6698 ("KVKK"), seus dados pessoais são processados por Murat Canördek ("Docly") como controlador de dados dentro do escopo aqui descrito. Esta política cobre o espaço de trabalho da conta, ferramentas PDF que não exigem login e outros recursos do Docly em mydocly.app.

2. Dados que processamos

• Dados de conta e contato: nome , endereço de e-mail, senha com hash e identificador de conta Google opcional.
• Dados do espaço de trabalho: documentos que você carrega, mensagens de bate-papo, prompts de IA, histórico de operações, configurações e resultados gerados.
• Dados técnicos e de segurança: Endereço IP, informações de sessão, carimbos de data e hora e registros de solicitação limitados necessários para evitar abusos ou diagnosticar erros.
• Informações do provedor: Chaves de API AI que você adiciona em formato criptografado, além de seu provedor selecionado e preferências de modelo.
• Medição do produto: um nome de evento permitido e contexto limitado, como uso de recursos. O conteúdo do documento, nomes de arquivos, URLs completos, referenciadores, identificadores de sessão persistentes e texto de formato livre não são coletados nesses eventos.
• Dados de faturamento: quando o Pro está ativado, seu plano, status de assinatura, período de faturamento e identificadores de transação do provedor de pagamento. Docly não armazena detalhes completos do cartão.

3. Finalidades e Bases Legais

Processamos dados para cumprir o nosso contrato consigo, perseguir interesses legítimos, cumprir obrigações legais e contar com o consentimento quando necessário, para os seguintes fins:

• Criar contas, autenticar usuários e armazenar preferências,
• Fornecendo edição de documentos, conversão, ferramentas de PDF, bate-papo e recursos controlados de IA,
• Concluir a tarefa solicitada por meio do provedor de IA selecionado,
• Gerenciar cotas e assinaturas e completar fluxos de pagamento,
• Manter o Serviço seguro, confiável e resistente a abusos,
• Compreender o desempenho agregado do fluxo de produtos sem coletar conteúdo pessoal, atender a solicitações legais e proteger direitos legais.

4. Ferramentas PDF sem login

Os arquivos carregados em ferramentas PDF que não exigem login não estão vinculados a uma conta de usuário ou registro de arquivo permanente. As entradas e saídas permanecem em armazenamento temporário de trabalho apenas o tempo suficiente para concluir a operação e são limpas quando a resposta está pronta ou a operação falha. Dados técnicos de curta duração baseados em IP podem ser processados ​​para segurança e limitação de taxa. Os nomes e conteúdos dos arquivos não são adicionados aos eventos de medição do produto.

5. Prestadores de serviços e transferências internacionais

Para fornecer o Serviço, os dados podem ser processados pelas seguintes categorias de destinatários apenas quando necessário:

• Hetzner e Cloudflare: hospedagem, segurança de rede, DNS e entrega de conteúdo.
• OnlyOffice: o editor de documentos hospedado na infraestrutura do Docly.
• Seu provedor de IA selecionado: Anthropic, OpenAI, Google Gemini, OpenRouter, DeepSeek, xAI, Groq ou Mistral. O conteúdo enviado depende da tarefa que você inicia e também está sujeito aos termos desse provedor.
• Google: login opcional do Google e fontes da web.
• Sentry: monitoramento de erros configurado sem corpos de solicitação ou informações pessoais padrão.
• Lemon Squeezy: pagamento, impostos, faturamento e gerenciamento de assinaturas quando o Pro está ativado.
• Einfraestrutura de e-mail: Verificação , redefinição de senha e mensagens de serviço.

Alguns provedores podem estar localizados fora de Türkiye. As transferências são efetuadas tendo em conta as regras de proteção de dados aplicáveis ​​e os requisitos técnicos do Serviço. Não vendemos dados pessoais.

6. Retenção e Segurança

• Os documentos, bate-papos e configurações da conta permanecem até que você os exclua, feche a conta ou eles não sejam mais necessários para fornecer o Serviço.
• Você pode limpar separadamente o histórico de operações de IA em Configurações.
• Os arquivos usados pelas ferramentas sem login são retidos temporariamente apenas durante a operação.
• Os eventos de produtos permitidos que não contenham conteúdo pessoal são retidos por no máximo 90 dias.
• Registros de segurança, erros e legais podem ser retidos por um período necessário para sua finalidade e permitido por lei.
• As senhas têm hash unilateral; as chaves de IA do usuário são criptografadas com Fernet; São aplicados TLS, controles de acesso, cotas e limites de taxa.

7. Armazenamento, cookies e publicidade do navegador

As informações da sessão, e-mail e preferências de tema são mantidas no armazenamento local do navegador; uma escolha de idioma explícita é mantida em um cookie NEXT_LOCALE essencial. O login do Google carrega somente quando configurado. Atualmente, Docly não exibe publicidade nem carrega o script do AdSense. Antes de a publicidade ser ativada, esta política e qualquer cookie ou fluxo de consentimento necessário serão atualizados.

8. Seus direitos

Nos termos do artigo 11.º do KVKK, quando aplicável, você pode ter direito a:

• Saiba se seus dados são processados e solicite informações,
• Aprenda a finalidade do processamento e os destinatários das transferências,
• Solicitar correção de dados incompletos ou imprecisos,
• Solicitar exclusão, destruição ou objeção ao processamento quando as condições relevantes forem atendidas,
• Buscar compensação por danos causados por processamento ilegal.

Em Configurações > Privacidade e dados, você pode exportar seus dados, limpar o histórico de IA ou excluir sua conta. Para outras solicitações, entre em contato com [email protected]. Poderemos solicitar informações adicionais razoáveis ​​para verificar sua identidade.

9. Mudanças e Contato

Poderemos atualizar esta política à medida que o produto ou a lei mudar e comunicaremos alterações materiais através de um canal apropriado. Para dúvidas e solicitações de privacidade, entre em contato com [email protected].